Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere nachhaltigen Hydratationslösungen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Bestelleingang über unsere Versandpartner DHL oder Hermes.
Was genau sind Microdrinks?
Microdrinks sind kleine Würfel, die wertvolle Frucht- und Pflanzenextrakte sowie Vitamine enthalten. Sie lösen sich in Wasser auf und helfen Ihnen dabei, mehr Wasser ohne Zucker zu trinken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich die Trinkflaschen in der Spülmaschine reinigen?
Unsere Glasflaschen sind spülmaschinengeeignet. Wir empfehlen jedoch, die Deckel aus Bambus oder Edelstahl sowie unsere Edelstahlflaschen von Hand zu reinigen, um die Langlebigkeit zu gewährleisten.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen.